Тосю Калугину, выросшую в детдоме, накрыла чёрная полоса — один за другим она лишилась любимого человека, крыши над головой и средств к существованию. В отчаянии девушка берётся за любую работу и становится дворником в ЖК «Мечта». Её искренность и отзывчивость меняют жизнь обитателей дома: вечно спешащей директрисе она помогает найти общий язык с дочкой-бунтаркой, опустившему руки художнику возвращает веру в себя, а пожилой актрисе Вере Павловне дарит тепло и заботу.
Казалось, судьба наконец улыбнулась Тосе — появился галантный ухажёр, готовый осыпать её вниманием. Но сказка обернулась кошмаром: вместо принца перед ней оказался расчётливый аферист, втянувший доверчивую девушку в преступную схему. Оказавшись за решёткой, Тося теряет последнюю надежду, пока неожиданно не приходит помощь от того, кто давно хранил к ней тёплые чувства.
